Termos e Condições
TERMOS E CONDIÇÕES DE HOSPEDAGEM
Beach Residencial
Seja bem-vindo(a) ao Beach Residencial!
Nosso objetivo é proporcionar uma estadia confortável, segura e tranquila para todos os hóspedes. Ao confirmar sua reserva e realizar o check-in, o hóspede declara estar ciente e de acordo com os seguintes Termos e Condições de Hospedagem.
1. ASSISTÊNCIA DURANTE A ESTADIA
O Beach Residencial opera com sistema de autoatendimento, proporcionando mais praticidade e autonomia aos hóspedes.
Nosso horário de atendimento presencial na recepção é de segunda a sábado, das 8h30 às 18h00.
Durante esse período, o atendimento poderá ser solicitado pelo telefone:
📞 Recepção: (51) 98132-8775
Fora desse horário, caso necessite de suporte ou ocorra qualquer intercorrência durante sua hospedagem, entre em contato pelo telefone:
📞 Leonardo: (51) 99676-6890
Caso seja necessária nossa presença na propriedade para solucionar algum problema, faremos o possível para atendê-lo(a) com a maior agilidade.
Pedimos que qualquer problema de funcionamento da suíte seja comunicado assim que identificado, para que possamos resolvê-lo rapidamente e proporcionar a melhor experiência possível durante sua estadia.
2. CHECK-IN E CHECK-OUT
As informações de acesso à hospedagem, incluindo senhas do prédio, cofre de chaves e demais orientações, serão enviadas exclusivamente pelo chat da plataforma onde a reserva foi realizada.
Check-out:
Segunda a sábado: até às 10h00;
Domingos e feriados: até às 12h00.
Ao deixar a acomodação, solicitamos que:
Deixe o cartão da suíte e a tag de acesso sobre o balcão da recepção;
Envie uma foto confirmando a devolução.
Caso deseje estender sua hospedagem, consulte previamente a disponibilidade.
3. UTILIZAÇÃO DA ACOMODAÇÃO
Cada suíte é preparada para oferecer conforto e praticidade, incluindo:
Roupa de cama completa;
Toalhas de banho, rosto e piso, conforme o número de hóspedes da reserva;
Ar-condicionado com função quente e frio;
Acesso gratuito à internet Wi-Fi.
Para utilizar a energia elétrica da suíte, é necessário inserir o cartão-chave na contactora localizada próxima à entrada.
Ao sair da acomodação, retire o cartão. O frigobar permanecerá ligado normalmente.
4. ÁREAS COMUNS
Nossa cozinha compartilhada está disponível 24 horas por dia.
Para manter um ambiente agradável a todos, solicitamos que cada hóspede:
Lave os utensílios utilizados;
Limpe a mesa após a refeição;
Mantenha o ambiente organizado.
A sala de jogos poderá ser utilizada até às 23h00.
5. HORÁRIO DE SILÊNCIO
Respeitando o descanso de todos os hóspedes, o horário de silêncio é das 23h00 às 7h00.
Durante esse período, solicitamos evitar:
Música em volume elevado;
Conversas em tom alto;
Festas ou confraternizações;
Qualquer ruído que possa incomodar outros hóspedes.
6. REGRAS DA HOSPEDAGEM
Para garantir uma boa convivência entre todos, é expressamente proibido:
Fumar em qualquer ambiente da propriedade;
Utilizar aquecedores elétricos nas suítes;
Danificar móveis, utensílios, equipamentos ou áreas comuns;
Promover festas ou eventos sem autorização.
Todas as tomadas da propriedade possuem tensão de 220V.
Solicitamos também que a porta principal do prédio permaneça sempre fechada, contribuindo para a segurança de todos.
7. LIMPEZA E DESCARTE DE LIXO
Caso deseje descartar o lixo durante sua estadia, utilize as lixeiras localizadas no térreo, abaixo da escada, na porta preta, separando corretamente:
Lixo seco;
Lixo orgânico.
8. RESPONSABILIDADE POR DANOS
O hóspede é responsável pela conservação da acomodação durante sua permanência.
Eventuais danos causados por mau uso, negligência ou utilização inadequada dos equipamentos poderão ser cobrados, conforme o valor necessário para reparo ou substituição.
9. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao confirmar sua reserva e permanecer hospedado no Beach Residencial, o hóspede declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições de Hospedagem.
Agradecimento
Agradecemos por escolher o Beach Residencial.
Esperamos que sua estadia seja tranquila, confortável e inesquecível.
Será um prazer recebê-lo(a)!
Equipe Beach Residencial